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以诚相待 从新客户成为老朋友
作者:admin     更新时间:2015-11-17

  作者在余姚市仪表四厂销售部工作多年,接触到了各种形形色色的客户,有的豪爽,有的精明,有的小心谨慎,有的果断坚决。

  有些客户会在询价后,持续犹豫很久,才试探性的订购一只样品,等收到后,试用情况完全满意,才会大批量的订购;有的客户则是经朋友口碑相传,相信和了解我们的产品质量,直接就大量订货。

  有些客户,平时没什么联系,只是在需要购买电磁阀的时候,才会打来电话,或是在QQ、旺旺上给我们发来信息。虽然中间间隔的时间很长,有可能是几个月甚至是几年,但正是有这些忠实的老客户多年如一日的支持,我们才能不断前进。

  有些客户,会一直默默的关注我们。在我们发布了新动态时,第一时间留言,给我们支持和赞扬。2013年的水灾期间,我们厂房、设备被淹,人员被困,在时有时无的通讯信号中,我们收到了很多客户的电话和短信,询问我们是否需要帮助,并且给我们很多安慰和鼓励。每一个节日,我们也会收到来自天南海北的客户的祝福。

  曾经有一个北方客户,以前从未与我们合作过,寄了一只电磁阀到我厂,要求帮他维修。电磁阀是很多年前他在某个商店购买的,已经是老产品,有些配件也更改了。我们费了不少心思,帮他找齐配件,将电磁阀维修好寄还给他。客户收到后非常满意,自此之后成为了我厂的忠实客户,每年都向我们购买不少电磁阀。

  有很多的客户,就是这样从小到大,从新到老,慢慢成为我们的老客户、老朋友。

  真诚是我们合作的前提,双赢是我们前进的动力!四厂人永远怀着一颗真诚的心,期待有更多的朋友了解我们,与我们携手同行,成为我们永远的老朋友。

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